Londres (R.-U.) – 10 novembre 2025 – Le South West Provider Collaborative a mandaté Novari Health, en partenariat avec Insight Technologies, pour déployer sa solution électronique de gestion des références et des lits pour les services de santé mentale spécialisés.
Le South West Provider Collaborative est un partenariat dirigé par le National Health Service (NHS) regroupant plusieurs hôpitaux qui offrent des services de santé mentale spécialisés à plus de 5,5 millions de personnes dans le sud-ouest du Royaume-Uni.
La technologie de Novari sera utilisée dans quatre lignes de services : les Child and Adolescent Mental Health Services (CAMHs), les Adult Eating Disorders (AED), les Inpatient Perinatal Services et les Secure Mental Illness Services. La solution Novari Santé mentale permettra de gérer les références régionales, la capacité en lits de santé mentale et le flux des patients, afin d’assurer que les patients reçoivent des soins rapides auprès du fournisseur le plus approprié, le plus près possible de leur domicile.
Le projet, actuellement en cours, comprend une intégration étroite avec le système d’information hospitalier (HIS) du South West Provider Collaborative (Access Rio et SystmOne – TPP), ainsi qu’avec le NHS Spine. Les technologies Novari complètent et s’intègrent à de nombreuses plateformes HIS (p. ex. Oracle Health/Cerner, Epic, Meditech, etc.).
Conçue expressément pour la santé mentale, cette technologie offre une visibilité en temps réel des lits, des flux de travail structurés pour les admissions et les transferts, un guichet centralisé d’admission, la gestion des listes d’attente et un aiguillage flexible pour maintenir les patients dans leur région chaque fois que possible. La solution Novari Santé mentale assure des références complètes et appropriées grâce à un tri configurable, au suivi des flux de travail, à la normalisation des admissions provenant de toutes les sources et à des tableaux de bord régionaux en temps réel pour la supervision. Éprouvée à l’échelle mondiale dans des déploiements régionaux, cette technologie est évolutive, bien intégrée et soutient une gestion complète des flux à travers les sites, les services et les statuts de lits. Elle rationalise les processus, améliore la communication entre les fournisseurs et contribue à réduire les temps d’attente tout en améliorant l’accès aux soins.
La technologie Novari comprend également des outils analytiques optionnels améliorés par l’intelligence artificielle (IA) qui fournissent des données en temps réel sur les délais d’attente des patients, aidant les organisations à optimiser l’utilisation des ressources, à identifier les goulots d’étranglement et à améliorer l’efficacité opérationnelle.
« En tant que responsable de la prestation de soins de santé mentale spécialisés centrés sur le patient à travers un vaste territoire géographique, il est essentiel que nous puissions gérer le parcours du patient depuis la référence jusqu’à l’évaluation et l’admission. La possibilité d’accéder en temps réel à la disponibilité des lits au niveau régional ou par unité nous permet d’optimiser l’utilisation des lits, de produire des rapports d’activité et de répondre aux pressions du système. Nous pouvons également repérer les références urgentes et prioriser les soins en fonction des besoins. »
— Dr. Jason Fee, directeur médical, South West Provider Collaborative
« Assurer que les gens puissent accéder aux services de santé mentale dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin, est l’un des grands défis de notre époque. C’est extrêmement gratifiant de voir notre technologie aider des organisations au Royaume-Uni, en Australie et au Canada à réaliser des progrès tangibles dans ce domaine. »
— John Sinclair, président et chef de la direction, Novari Health
« Le South West Collaborative s’attaque à l’un des défis les plus complexes en santé : faire correspondre les ressources spécialisées limitées aux besoins des patients à grande échelle. Le déploiement de la solution de santé mentale de Novari dans cette région apporte non seulement des avantages immédiats en termes de visibilité et d’efficacité, mais démontre également comment les systèmes de santé du Royaume-Uni peuvent tirer parti de technologies éprouvées et interopérables pour transformer le parcours des patients à travers les frontières organisationnelles. Il s’agit d’un exemple clair de la manière dont la technologie de VitalHub favorise l’amélioration du système pour les patients et les fournisseurs de soins. »
— Mike Sanders, chef de la direction, VitalHub Royaume-Uni
À propos du South West Provider Collaborative
Le South West Provider Collaborative (SWPC) est un partenariat primé regroupant des fiducies du NHS, une société d’intérêt communautaire et des organisations du secteur privé, avec le Devon Partnership NHS Trust comme fournisseur principal. Couvrant une vaste région et une population de plus de 5,5 millions de personnes, cette approche novatrice de la collaboration à grande échelle a transformé le paysage des soins de santé mentale dans le sud-ouest du Royaume-Uni, offrant des soins de haute qualité le plus près possible du domicile et des parcours cliniques co-construits qui privilégient le bien-être des patients et leur lien avec la communauté.
À propos de Novari Health
Novari Health, une société du groupe VitalHub, offre des solutions logicielles primées basées sur le nuage à l’échelle des entreprises pour la gestion des références, l’aiguillage centralisé (coordination des soins) et la gestion des listes d’attente. Ces solutions améliorent l’accès aux soins tout en augmentant l’efficacité et la performance des organisations de santé. S’appuyant sur les normes internationales HL7, FHIR, DICOM et d’autres, les technologies de Novari s’intègrent à une vaste gamme de systèmes de santé (p. ex. HIS, eRéférence, PACS, etc.). Novari est l’un des fournisseurs de solutions numériques en santé les plus fiables. Certifiée ISO 27001 et Cyber Essentials Plus, Novari Health est partenaire de Microsoft, et ses logiciels sont hébergés sur le réseau mondial de centres de données Microsoft Azure.
