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Avec des années d’expertise dans la mise en œuvre de nos solutions logicielles dans des établissements de santé de toutes tailles et de toutes complexités, les équipes internes de Novari chargées de la gestion et de la mise en œuvre des projets sont prêtes à vous aider. Notre expérience nous permet de reconnaître que souvent le plus grand défi n’est pas la mise en œuvre du logiciel, mais plutôt la gestion du changement. C’est là que nous intervenons.
Reconnaissant le caractère unique et la complexité des soins de santé, Santé Novari utilise une méthodologie de gestion de projet sur mesure, intégrant des concepts, des méthodes, des outils et des techniques issus de trois disciplines de gestion distinctes. Notre modèle intégré souligne que pour mener à bien un projet, la qualité de la solution technique (gestion des technologies de l’information), l’équilibre des contraintes concurrentes (gestion de projet) et l’acceptation culturelle du but et des objectifs du projet (gestion du changement) sont tous combinés dans notre méthodologie.
Les membres de notre équipe de services professionnels, qui comprend des chefs de projet, des spécialistes des applications, des analystes et d’autres personnes, sont répartis entre le Canada, l’Australie et la Nouvelle-Zélande.
Santé Novari affecte à chaque projet d’implémentation un spécialiste d’application expérimenté qui est un expert en la matière en ce qui concerne non seulement nos solutions logicielles, mais aussi les flux de travail administratifs et cliniques.
Avec une équipe de gestion de projet, nous sommes en communication constante pour assurer la transparence tout au long du processus de mise en œuvre, du début à la fin.
Santé Novari soutient chaque implémentation avec des ressources techniques capables de configurer nos solutions logicielles en fonction des exigences spécifiques de chaque client. Nos spécialistes de l’intégration travaillent avec nos clients et d’autres fournisseurs pour permettre l’intégration entre nos solutions et une grande variété de systèmes tiers en utilisant une multitude de technologies (par exemple, FHIR, HL7, API, etc.).
Changer les flux de travail et les technologies peut être décourageant pour certains – mais il est important de reconnaître et d’admettre d’emblée que c’est un risque pour le projet. Nos équipes de mise en œuvre atténuent ce risque grâce à un processus en six étapes : vérifier l’état de préparation, aligner les anciens et les nouveaux processus, définir le changement, engager, éduquer et impliquer les utilisateurs, aligner les processus et l’organisation, et évaluer.
Santé Novari s’associe à ses clients pour comprendre pleinement les objectifs de leur organisation et les résultats souhaités pour chaque projet. Ensemble, nous définissons les résultats et les paramètres de réussite, et nous créons un plan convenu pour travailler ensemble à la mise en œuvre de notre logiciel afin d’atteindre les résultats et les paramètres souhaités, dans les délais impartis.
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